История внедрения

Liqui Moly в Узбекистане: цены и заказы в поле вместо запроса в офис

Представительство международного производителя автохимии дало полевой команде актуальные цены, оформление заказа на месте и отчётность без ручной сборки.

Записаться на разбор Все кейсы

Клиент: MERIDIAN TEMPO - представитель Liqui Moly в Узбекистане
Отрасль: Дистрибуция автомобильных смазочных материалов и автохимии

Мобильный доступ к актуальному прайсу и оформление заказа в точке
Данные о продажах в режиме реального времени
Онлайн-мониторинг складских остатков
Автоматизация визитов торговых представителей
Автоматическое формирование отчётности

Уровень доказательства

Границы доказательств

Уровень доказательства: Подтверждённый механизм
Контур внедрения: Мобильный доступ к актуальному прайсу и оформление заказа в точке · Данные о продажах в режиме реального времени · Онлайн-мониторинг складских остатков · Автоматизация визитов торговых представителей · Автоматическое формирование отчётности · Прозрачность работы сотрудников и расчёт KPI · Единая система для филиалов по стране
Модель работы: Не раскрыто
Период измерения: Публичный источник не указывает единый период измерения; на странице показан подтверждённый механизм.
Что подтверждено: Показан внедрённый механизм. Результаты без подтверждённого периода, базы и методики не публикуются.
Страна: Узбекистан

Цена и заказ без звонка в офис

Разговор с клиентом не прерывается на запрос цены и наличия.

Четыре представления показывают подтверждённый механизм MERIDIAN TEMPO: торговый представитель видит актуальный прайс и остаток, оформляет заказ в точке, а операция сразу становится доступна для контроля и отчётности.

Выберите представление или наблюдайте за сценарием автоматически.

Мобильное рабочее местоЦена, остаток и заказ - в одном разговоре

01Прайс: Актуальная цена
02Остаток: Доступность онлайн
03Заказ: Оформление в точке

Схематичный пример интерфейса; названия товаров, цены, остатки и данные клиентов не публикуются.

01 · Цена

Ответить по актуальному прайсу во время разговора

Что происходит в точке: Торговый представитель открывает мобильный прайс прямо в торговой точке.
Что видно в системе: Цена доступна в той же системе, где сотрудник работает с клиентом.
Как меняется решение: Клиент получает ответ на месте - без отдельного запроса в головной офис.

01 · Цена

Ответить по актуальному прайсу во время разговора

Что происходит в точке: Торговый представитель открывает мобильный прайс прямо в торговой точке.
Что видно в системе: Цена доступна в той же системе, где сотрудник работает с клиентом.
Как меняется решение: Клиент получает ответ на месте - без отдельного запроса в головной офис.

02 · Остаток

Проверить доступность товара до оформления заказа

Что происходит в точке: Сотрудник видит складские остатки онлайн и продолжает обсуждение ассортимента.
Что видно в системе: Доступность товара проверяется по данным системы, а не по ручной сводке.
Как меняется решение: Предложение клиенту опирается на текущий остаток, а данные помогают планировать закупку.

03 · Заказ

Оформить заказ, не возвращаясь в офис

Что происходит в точке: Торговый представитель оформляет заказ непосредственно в торговой точке.
Что видно в системе: Оформленный в точке заказ становится операцией общей системы.
Как меняется решение: Работа с клиентом завершается действием в момент встречи, а не обещанием уточнить позже.

04 · Контроль

Сделать операцию доступной для контроля и отчётности

Что происходит в точке: Данные о продажах становятся доступны в режиме реального времени.
Что видно в системе: Отчётность формируется автоматически из тех же операций, а не из отдельной ручной сводки.
Как меняется решение: Работа полевой команды и филиалов видна на общей информационной основе.

От остатка к закупочному решению

Складские данные становятся основанием для планирования, а не поздним отчётом.

Онлайн-мониторинг показывает доступность товара и помогает планировать закупку без избыточного запаса.

Остаток онлайн

Команда видит доступность товара в системе.

Фактический спрос

Заказы и продажи дают операционный контекст.

План закупки

Решение опирается на текущие данные, а не на ручную сводку.

Визит как проверяемая работа

KPI считается на зафиксированных действиях, а не на самоотчёте сотрудника.

Система фиксирует выполнение задач визита. Эти же данные делают исполнение прозрачным и становятся основой расчёта KPI.

01
Задача
Что нужно выполнить в визите
02
Исполнение
Действие торгового представителя
03
Факт
Результат фиксируется системой
04
KPI
Расчёт на тех же операционных данных

От операции к готовой отчётности

Сводка больше не собирается как отдельная ручная работа.

Заказы, продажи, остатки и визиты уже находятся в системе. Отчётность формируется из этих операций автоматически.

01
Операция
Заказ, продажа, остаток или визит
02
Данные
Доступны в режиме реального времени
03
Отчёт
Формируется автоматически
04
Решение
Команда работает с готовой картиной

Одна система по стране

Филиалы работают на той же информационной основе, что и головной офис.

Публичный источник подтверждает единую систему для филиалов по Узбекистану, но не раскрывает их количество, города или внутреннюю оргструктуру.

Единая система

Общие операционные данные

Филиалы

Работа в общей системе

Полевая команда

Цена, визит и заказ

Контроль

Контроль и отчётность

Схематичный пример участников общей системы, а не карта филиалов или организационная структура клиента.

Изменение операционной модели

От запроса в офис - к завершённому действию в торговой точке.

До Smartup

Цена и состояние заказа уточняются через головной офис.
Склад и отчётность поддерживаются вручную.
Прозрачность визита зависит от отчёта самого сотрудника.

В Smartup

Прайс, остаток и оформление заказа доступны в торговой точке.
Продажи видны в режиме реального времени, отчётность формируется автоматически.
Выполнение задач визита фиксируется системой и используется для KPI.

Подтверждённый объём внедрения

Какие механизмы связаны в кейсе Liqui Moly в Узбекистане

01Мобильный доступ к актуальному прайсу и оформление заказа в точке
02Данные о продажах в режиме реального времени
03Онлайн-мониторинг складских остатков
04Автоматизация визитов торговых представителей
05Автоматическое формирование отчётности
06Прозрачность работы сотрудников и расчёт KPI
07Единая система для филиалов по стране

Практические вопросы

Одна операция в точке - пять проверяемых ответов.

Разговор с клиентом

Могу ответить клиенту сейчас?

Видит актуальный прайс и оформляет заказ в точке.

Оформление заказа

Можно завершить заказ в точке?

Заказ оформляется непосредственно во время визита.

Выполнение визита

Что выполнено в визите?

Задачи и действия фиксируются системой и используются для KPI.

Планирование закупки

Что нужно пополнить?

Решение опирается на онлайн-остатки и операционные данные.

Управление филиалами

Что происходит по стране?

Продажи, отчётность и работа филиалов доступны в общей системе.

Граница доказательств

Показываем внедрённый механизм без неподтверждённых KPI.

На странице нет процентов эффекта, сроков окупаемости или сравнений, для которых публичный источник не даёт периода, базы и методики.

Публичный источник не указывает единый период измерения; на странице показан подтверждённый механизм.

Показан внедрённый механизм. Результаты без подтверждённого периода, базы и методики не публикуются.

Записаться на разбор Все кейсы

Liqui Moly в Узбекистане: цены и заказы в поле вместо запроса в офис

Границы доказательств

Разговор с клиентом не прерывается на запрос цены и наличия.

Ответить по актуальному прайсу во время разговора

Проверить доступность товара до оформления заказа

Оформить заказ, не возвращаясь в офис

Сделать операцию доступной для контроля и отчётности

Складские данные становятся основанием для планирования, а не поздним отчётом.

Остаток онлайн

Фактический спрос

План закупки

KPI считается на зафиксированных действиях, а не на самоотчёте сотрудника.

Сводка больше не собирается как отдельная ручная работа.

Филиалы работают на той же информационной основе, что и головной офис.

Единая система

Филиалы

Полевая команда

Контроль

От запроса в офис - к завершённому действию в торговой точке.

До Smartup

В Smartup

Какие механизмы связаны в кейсе Liqui Moly в Узбекистане

Одна операция в точке - пять проверяемых ответов.

Могу ответить клиенту сейчас?

Можно завершить заказ в точке?

Что выполнено в визите?

Что нужно пополнить?

Что происходит по стране?

Показываем внедрённый механизм без неподтверждённых KPI.

Связанные материалы