Перейти к содержанию
Smartup
Русский
РусскийEnglishO‘zbekcha

История внедрения

Bayer Consumer Health: план визитов в аптеки и маршруты в мобильном приложении

Фармацевтическая компания собрала аптечную клиентскую базу, план визитов и маршруты полевой команды в одну систему.

Записаться на разборВсе кейсы
Клиент
Bayer Consumer Health
Отрасль
Фармацевтика: работа с аптечным каналом
  • Единая база торговых точек по категории «Аптеки»
  • Пошаговый план визитов торговых представителей
  • Контроль плана визитов и корректировка маршрутов по ходу дня
  • Мобильное приложение: визиты и заказы вносятся в поле
  • Автоматическая маршрутизация торговых представителей

Уровень доказательства

Границы доказательств

Уровень доказательства
Подтверждённый механизм
Контур внедрения
Единая база торговых точек по категории «Аптеки» · Пошаговый план визитов торговых представителей · Контроль плана визитов и корректировка маршрутов по ходу дня · Мобильное приложение: визиты и заказы вносятся в поле · Автоматическая маршрутизация торговых представителей · Ведение общей клиентской базы · Безопасность данных
Модель работы
Не раскрыто
Период измерения
Публичный источник не указывает единый период измерения; на странице показан подтверждённый механизм.
Что подтверждено
Показан внедрённый механизм. Результаты без подтверждённого периода, базы и методики не публикуются.
Страна
Узбекистан

Исполнение в аптечном канале

Аптечный визит начинается со справочника и заканчивается управленческим действием.

Проследите, как единая база аптек связывает план, маршрут, работу представителя в мобильном приложении и корректировку менеджером по ходу дня.

Выберите этап или наблюдайте за маршрутом автоматически.

01 · База аптек

Собрать аптеки в единый справочник

Действие в поле
Представитель работает с одним перечнем торговых точек категории «Аптеки».
Что видит менеджер
Общую клиентскую базу и согласованную картину покрытия аптечного канала.
Связанные данные
Аптека, адрес, категория, ответственный сотрудник и права доступа.

Изменение процесса

От разрозненных списков - к управляемому дню полевой команды.

До Smartup

  • Клиентская база аптек не была сведена в единый справочник.
  • Визиты планировались без общего пошагового стандарта.
  • Работу полевой команды проверяли со слов сотрудников.

После внедрения

  • Аптеки собраны в общую клиентскую базу с разграничением доступа.
  • Представитель получает план посещений и автоматически подготовленный маршрут.
  • Визит и заказ фиксируются в мобильном приложении, а менеджер видит выполнение плана.

Внедрённая механика

Что связано в операционном процессе Bayer Consumer Health

  • Единая база торговых точек по категории «Аптеки»
  • Пошаговый план визитов торговых представителей
  • Контроль плана визитов и корректировка маршрутов по ходу дня
  • Мобильное приложение: визиты и заказы вносятся в поле
  • Автоматическая маршрутизация торговых представителей
  • Ведение общей клиентской базы
  • Безопасность данных

Решения по ролям

Один маршрут - разные ответы для команды.

01

Коммерческий руководитель

Какие аптеки входят в работу команды?

Опирается на единую клиентскую базу и согласованную картину покрытия аптечного канала.

02

Менеджер полевой команды

Где нужно вмешаться сегодня?

Видит план визитов и может корректировать маршруты и работу сотрудников по ходу дня.

03

Торговый представитель

Что делать в следующей аптеке?

Получает маршрут и пошаговый план, а информацию о визите и заказе вносит на месте.

РешениеФармдистрибуция - от аптечного заказа до партии, маркировки и оплатыМодуль платформыSFA: автоматизация полевых продажЭкспертный материалЧто такое SFA (Sales Force Automation)
Записаться на разборВсе кейсы

Записаться на 30-минутный разбор

Разберём ваш процесс дистрибуции, определим первое направление, 3–5 KPI и требования к данным пилота.

Загружаем форму SmartupЗащищённая форма откроется прямо на этой странице.