Mijozdagi joriy etish tajribasi
Bayer Consumer Health: dorixonalarga tashrif rejasi va mobil ilovadagi marshrutlar
Farmatsevtika kompaniyasi dorixona mijozlar bazasini, tashrif rejasini va savdo jamoasining marshrutlarini bitta tizimga yig‘di.
- «Dorixonalar» toifasi bo‘yicha yagona savdo nuqtalari bazasi
- Savdo vakillari uchun bosqichma-bosqich tashrif rejasi
- Tashrif rejasini nazorat qilish va marshrutlarni kun davomida sozlash
- Mobil ilova: tashrif va buyurtma savdo nuqtasida kiritiladi
- Savdo vakillari marshrutlarini avtomatik tanlash
Dalil darajasi
Dalillar chegarasi
- Dalil darajasi
- Tasdiqlangan mexanizm
- Joriy etish doirasi
- «Dorixonalar» toifasi bo‘yicha yagona savdo nuqtalari bazasi · Savdo vakillari uchun bosqichma-bosqich tashrif rejasi · Tashrif rejasini nazorat qilish va marshrutlarni kun davomida sozlash · Mobil ilova: tashrif va buyurtma savdo nuqtasida kiritiladi · Savdo vakillari marshrutlarini avtomatik tanlash · Umumiy mijozlar bazasini yuritish · Ma’lumotlar xavfsizligi
- Ishlash modeli
- Oshkor etilmagan
- O‘lchov davri
- Ochiq manbada yagona o‘lchov davri ko‘rsatilmagan; sahifada tasdiqlangan joriy etish mexanizmi berilgan.
- Nima tasdiqlangan
- Joriy etilgan mexanizm ko‘rsatilgan. Tasdiqlangan davr, boshlang‘ich baza va metodikasiz natijalar e’lon qilinmaydi.
- Mamlakat
- O‘zbekiston
Vaziyat
Bayer Consumer Health O‘zbekistonda o‘z vakolatxonasi orqali ishlaydi va mahsulotini dorixona kanalida ilgari suradi. Logistika va zaxira boshqaruvi tarqoq ma’lumotlarga suyangan: ombor qoldig‘ining hisobi fakt bilan mos kelmagan, natijada goh tanqislik, goh ortiqcha tovar paydo bo‘lgan, yetkazib berish esa kechikkan. Dorixonalar bo‘yicha mijozlar bazasi yagona ma’lumotnomaga yig‘ilmagan, shuning uchun qamrov manzarasi qo‘lda tiklangan. Dorixonalarga tashriflar yagona standartsiz rejalashtirilgan, savdo vakilining ishini esa faqat uning so‘zidan bilish mumkin bo‘lgan.
Nima joriy etildi
Mijozlar bazasi «Dorixonalar» toifasi bo‘yicha yagona ma’lumotnomaga yig‘ildi, shuning uchun keyingi gap bir nechta kelishilmagan ro‘yxat haqida emas, bitta nuqtalar ro‘yxati haqida boradi. Savdo vakillari uchun bosqichma-bosqich tashrif rejasi ishlab chiqildi: dorixonadagi harakatlar ketma-ketligi belgilangan va uning bajarilishi menejerga ko‘rinadi. Menejerlar tashrif rejasiga kirish huquqini oldi va marshrutlar bilan xodimlar ishini oy yakunida emas, kun davomida sozlay oladi. Mobil ilova tashrif va buyurtma haqidagi ma’lumotni to‘g‘ridan-to‘g‘ri savdo nuqtasida kiritish imkonini beradi - ma’lumot ofisda qaytadan ko‘chirilmaydi va darhol hisobga tushadi. Marshrutlash avtomatlashtirildi: tizim savdo vakili uchun uning nuqtalari bo‘ylab harakat marshrutini o‘zi tanlaydi. Aktiv mijozlar bazasi shu tizimda yuritiladi, ma’lumotga kirish huquqi esa chegaralangan, shuning uchun ma’lumotnomaning to‘g‘riligi alohida xodimga bog‘liq bo‘lib qolmadi - marketing byudjeti esa haqiqatan tashrif buyuriladigan nuqtalarga taqsimlanadi.
Ishga solingan imkoniyatlar
- «Dorixonalar» toifasi bo‘yicha yagona savdo nuqtalari bazasi
- Savdo vakillari uchun bosqichma-bosqich tashrif rejasi
- Tashrif rejasini nazorat qilish va marshrutlarni kun davomida sozlash
- Mobil ilova: tashrif va buyurtma savdo nuqtasida kiritiladi
- Savdo vakillari marshrutlarini avtomatik tanlash
- Umumiy mijozlar bazasini yuritish
- Ma’lumotlar xavfsizligi