FMCG/CPG metrikasi
Strike Rate nima va u qanday hisoblanadi
Strike Rate - maydon jamoasi ishining ko‘rsatkichi: davr ichidagi barcha tashriflardan buyurtma bilan yakunlanganlarining ulushi. Xodim, savdo nuqtasi, hudud yoki savdo kanali bo‘yicha hisoblanadi va sotilgan hajmni emas, tashrifning natijaliligini ko‘rsatadi.
- SFA: savdo vakillari ishini avtomatlashtirish
- Tahlil: distribyutor uchun aniq ma’lumotlar va boshqaruv qarorlari
Batafsil
Ko‘rsatkich savdo hajmida ham, tashriflar sonida ham alohida ko‘rinmaydigan savolga javob beradi: savdo nuqtasiga qilingan qancha borish buyurtma bilan tugaydi. Jamoa tashriflar rejasini bajarib, savdo rejasini bajarmasligi mumkin va teskarisi ham - Strike Rate shu ikki manzarani ajratadi.
U tashrifning natijaliligini o‘lchaydi, sifatini ham, tushumini ham emas. Bitta satrlik buyurtma ham, butun assortiment matritsasiga berilgan buyurtma ham suratga bir xil tushadi, shuning uchun Strike Rate buyurtma summasi, undagi pozitsiyalar soni va matritsa bajarilishi bilan birga o‘qiladi, ular o‘rniga emas.
Ko‘rsatkichning universal maqsadli qiymati yo‘q va uni bu yerda aytish to‘qima bo‘lardi: u kanalga, nuqtalar formatiga, tashriflar chastotasiga va aynan shu kompaniyada nima tashrif deb hisoblanishiga bog‘liq. Shuning uchun Strike Rate tashqi mo‘ljal bilan emas, o‘zining oldingi davrlari va qiyoslanadigan hududlardagi xodimlar bilan solishtiriladi.
Ko‘rsatkichni ta’rifning o‘zi bilan buzish oson. Agar maxrajga faqat amalga oshgan tashriflar tushsa, o‘tkazib yuborilgan nuqtalar hisobdan chiqadi. Agar suratga tashrifdan tashqari shakllantirilgan buyurtmalar tushsa, qiymat maydondagi ish o‘zgarmasa ham o‘sadi.
Bu qanday hisoblanadi
- Surat - natijasida buyurtma shakllantirilgan tashriflar. Maxraj - shu davrdagi tashriflar; aynan qaysilari, rejalashtirilganlari yoki amalga oshganlari, birinchi hisob-kitobgacha ko‘rsatkich ta’rifida belgilanadi.
- Davr butun jamoa uchun bitta tanlanadi, aks holda xodimlar turli asosda qiyoslanadi.
- Hisob kesimlari: xodim, savdo nuqtasi, marshrut, hudud, savdo kanali, tovar toifasi.
- Bekor qilingan va jo‘natilmagan buyurtmalar suratdan chiqariladi, agar buyurtma shakllantirish emas, jo‘natish bo‘yicha tan olinsa.
- Tashrif fakti tashrifning o‘z ma’lumotlari - vaqti, GPS bo‘yicha joylashuvi va to‘ldirilgan tekshiruv varaqasi - bilan tasdiqlanadi, shuning uchun maxraj xodimning so‘zidan yig‘ilmaydi.
- Xodimlar va nuqtalar bo‘yicha qiymatlar hisobotlarda va KPI panellarida rejalar bajarilishi yonida ko‘rsatiladi, shu yerdan ko‘rsatkich qayerda pasayganini ko‘rish mumkin.